POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Versión 2.0 / 08-5-2021

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de QUESERÍAS MONTBRÚ, S.L.  (QUESERÍAS MONTBRÚ) y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad de los datos personales de nuestros clientes en todo momento y de no recabar información innecesaria.

A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

• Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
• Para qué fines pedimos los datos que le pedimos.
• Cuál es la legitimación para su tratamiento.
• Durante cuánto tiempo los conservamos.
• A qué destinatarios se comunican sus datos.
• Cuáles son sus derechos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

Razón social: FORMATGERIES MONTBRÚ, S.A

NIF: A-17063900

Dirección: Av. del Prat 16, Pol. Ind. El Prat 08180 MOIÀ (Barcelona)

Contacto: info@montbru.com

¿Quiénes son los colectivos de interesados?

Los datos de carácter personal tratados son aquel es de:

• Personas de que nos han proporcionado sus datos en los diferentes formularios de la web para realizar consultas u obtener información sobre nuestros servicios y actividades.
• Personas que desean comprar productos a través de la tienda on-line
• Personas que han aceptado recibir comunicaciones sobre novedades, productos, y/o promociones de QUESERÍAS MONTBRÚ
• Personas que dejan un comentario en el blog

¿Con qué fines y legitimación utilizamos los datos personales?

En QUESERÍAS MONTBRÚ tratamos los datos personales para responder a las demandas de información o responder a tus solicitudes.

Estos datos de carácter personal serán tratados para las finalidades legítimas que se indican a continuación.

• Respuesta a solicitudes de información o de contacto

En QUESERÍAS MONTBRÚ utilizaremos los datos de contacto proporcionados para responder a sus solicitudes y consultas respecto a nuestros productos y servicios, ya sean realizadas mediante el formulario disponible en la web o dirigidas a las direcciones de correo electrónico de contacto que hay publicadas en el sitio web.

Datos tratados:

• Dirección de email
• Datos de identificación: Nombre y apellidos

Legitimación:

• Interés legítimo de QUESERÍAS MONTBRÚ para este tratamiento de datos teniendo en cuenta las expectativas razonables de los interesados en recibir una respuesta a sus peticiones.
• Consentimiento dado libremente por el interesado quien envía sus datos mediante el formulario proporcionado específicamente para este propósito.

• Procesar los pedidos de la tienda on-line 

Se tratarán los datos personales proporcionados para gestionar las ventas, facturación y entrega de los pedidos realizados a través de nuestra tienda on-line.

Datos tratados:

• Datos de identificación: Nombre y apellidos
• Datos fiscales: NIF y dirección de facturación y sujeto a recargo de equivalencia
• Datos de contacto: Teléfono y Dirección de email 
• Datos profesionales: Empresa
• Datos de localización para la entrega: Dirección, ciudad y país

Legitimación:

• Interés legítimo de QUESERÍAS MONTBRÚ para prestar los servicios solicitados.
• Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.

• Analíticas de visitas a los sitios web   

QUESERÍAS MONTBRÚ hace uso de diversas técnicas para recoger información que pueda ser utilizada para obtener datos analíticos de las visitas y navegación por las páginas de nuestros sitios web.

Estas analíticas se apoyan en el uso de servicios externos que disponen de su propia política de privacidad:

• Google Analytics (https://privacy.google.com/businesses/processorterms/)

Es importante remarcar que, tal como indican sus políticas de privacidad, estas empresas pueden cruzar los datos de navegación con sus registros internos a fin de utilizarlos para la personalización de anuncios, aunque no se tenga una cuenta registrada para sus servicios.

Datos tratados:

• Identificadores online, incluyendo cookies de identificación
• direcciones de protocolo de internet (IP) e identificadores de dispositivos
• identificadores de clientes
• Información contenida en las cabeceras HTTP de las solicitudes enviadas a través de internet tal como el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador desde el que se visitan las páginas.
• Información proporcionada por el navegador tal como el idioma preferido, zona horaria y otros. 
• Datos de navegación en el sitio web: páginas visitadas

Más información en: 

• https://privacy.google.com/businesses/adsservices/

• Envío de comunicaciones comerciales por cualquier canal, incluido por vía electrónica 

QUESERÍAS MONTBRÚ tratará los datos de contacto proporcionados para informar y asesorar a aquellos interesados que expresamente nos lo hayan solicitado. Así, QUESERÍAS MONTBRÚ tratará los datos personales de los interesados para realizar el envío de boletines informativos sobre productos, eventos, actividades, novedades, noticias y promociones que pueda ser de su interés y relacionadas con la actividad de QUESERÍAS MONTBRÚ.

Datos tratados:

• Dirección de email
• Datos de identificación: Nombre y apellidos

Legitimación:

• El consentimiento también se considera que se da de forma expresa en el caso del envío de datos a través del formulario específico donde los usuarios pueden solicitar la recepción de boletines.

• Registro de comentarios en el BLOG

QUESERÍAS MONTBRÚ  permite que los usuarios del sitio web dejen comentarios en el blog.

Los datos de contacto se solicitarán mediante el formulario utilizado para dejar el comentario.

Datos tratados:

• Datos de identificación: Nombre 

Legitimación:

• Consentimiento que se da de forma expresa mediante el envío de datos a través del formulario específico donde los usuarios pueden dejar sus comentarios.

Además de lo anterior, QUESERÍAS MONTBRÚ podrá llevar a cabo otros tratamientos de los datos personales. En este caso el interesado recibirá la información necesaria en relación a estos tratamientos y QUESERÍAS MONTBRÚ solicitará su consentimiento si así resulta necesario.

¿Durante cuánto tiempo conservará QUESERÍAS MONTBRÚ los datos?

En general, los datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se pidieron y para determinar las posibles responsabilidades que se puedan derivar de esta finalidad y del tratamiento de los datos.

Entre otros, implica que QUESERÍAS MONTBRÚ conservará los datos personales de los interesados por el tiempo que dure la vinculación con nosotros y, en su caso, durante el período que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones, o para cumplir con las obligaciones legales que determine la legislación aplicable.

En el caso de los usuarios registrados en nuestra tienda on-line, los datos se mantendrán indefinidamente mientras usted no solicite la baja de los mismos.

Una vez finalizado dicho plazo, QUESERÍAS MONTBRÚ se compromete a cesar el tratamiento de todos los datos personales, destruirlos, bloquearlos o anonimizarlos en la medida de lo posible para la finalidad para la que se conservaran.

¿A quién se comunicarán los datos?

Los datos personales no se cederán a terceros, a menos que sea necesario para dar respuesta a la solicitud, estemos obligados por una ley o el interesado nos haya dado su consentimiento.

También puede que comuniquemos los datos empresas que nos prestan servicios relacionados con la actividad ordinaria y administrativa de la empresa en calidad de encargados de tratamiento, nacionales o internacionales, en el marco de la prestación de servicios tales como, entre otros, proveedores de servicios de correo electrónico, alojamiento de servicios web, alojamiento de servidores, servicios de aplicaciones de gestión en modalidad SaaS, archivo de ficheros en la nube y otros.

La prestación de estos servicios puede implicar el tratamiento de los datos personales por parte de empresas ubicadas en países fuera del Espacio Económico Europeo (transferencias internacionales de datos). Sin embargo, sólo se realizará con países que ofrecen un nivel adecuado de protección o, en el caso de entidades en los EE.UU., que estén acreditadas en el marco del Escudo de Privacidad UE-EEUU. Decisión (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016 y que hayan puesto a nuestra disposición Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) de acuerdo con la decisión de la Comisión Europea para transferencias de datos desde responsables en la UE a encargados establecidos fuera de la UE.

¿Cuáles son los derechos de los interesados cuando nos facilitan sus datos?

En cualquier momento el interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos personales tratados por QUESERÍAS MONTBRÚ, así como los de oposición y limitación de su tratamiento.

Estos derechos podrán ser ejercido gratuitamente por el interesado, y en su caso por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a

• Por correo electrónico: info@montbru.com
• Por correo postal:  Av. del Prat 16, Pol. Ind. El Prat 08180 MOIÀ (Barcelona)

En el caso de representación, se deberá probar mediante documento escrito y adjuntando copia del DNI o documento equivalente que acredite su representación.

Además de los anteriores derechos, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento antes descrito, sin que esta retirada de consentimiento afecte la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. QUESERÍAS MONTBRÚ podrá continuar tratando los datos personales del interesado en la medida que la ley aplicable lo permita o persista cualquier otra legitimación que lo justifique.

Concretamente, en el caso del servicio de envío de comunicaciones comerciales, el interesado tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales notificando a QUESERÍAS MONTBRÚ que no desea seguir recibiendo las mismas. Para ello, el interesado podrá o bien revocar su consentimiento en la forma descrita en el apartado anterior o bien utilizar el enlace incluido en cada comunicación comercial para darse de baja de la lista de envío de comunicaciones electrónicas.

QUESERÍAS MONTBRÚ recuerda al interesado que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).

Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos. De lo contrario, no respondemos de la veracidad de estos y las implicaciones que pueda tener en su tratamiento.

Seguridad en el tratamiento y custodia de datos

QUESERÍAS MONTBRÚ declara que ha aplicado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme con la legislación vigente y que se garantiza la protección de los derechos de los interesados.

Para ello ha implantado un Sistema de Gestión de la Protección de Datos Personales para determinar y aplicar los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Uso de cookies

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Rogamos lea atentamente nuestra Política de Cookies antes de continuar navegando en nuestro sitio web.

Modificación de la Política de Privacidad

QUESERÍAS MONTBRÚ se reserva el derecho de modificar los términos de esta Política de Privacidad, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio.

La versión más reciente de la política de privacidad se refleja en la fecha de la versión ubicada en la parte superior de esta Política de Privacidad. Todas las actualizaciones y enmiendas entran en vigencia inmediatamente después de la notificación, que podemos proporcionar por cualquier medio, incluida, entre otras, la publicación de una versión revisada de esta política de privacidad u otra notificación en los sitios web de QUESERÍAS MONTBRÚ. 

Le recomendamos que revise esta política de privacidad a menudo para mantenerse informado de los cambios que puedan afectarle. Nuestras copias de esta política de privacidad almacenadas electrónicamente o de otro modo se consideran la copia verdadera, completa, válida, auténtica y exigible de la versión de esta política de privacidad que estaba vigente en cada fecha respectiva en la que visitó el sitio de QUESERÍAS MONTBRÚ.

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